FitFitsの退会（会員登録の削除）をご希望の場合は、FitFitsアプリから退会手続きを行ってください。
退会手続き完了後は、会員情報やデータの復元はできませんのでご注意ください。
退会のお手続きが可能な条件
以下の条件を満たしている場合に限り、退会手続きを進めることができます。
- 予約中のプログラムがない
- プランを解約済みであり、有効期限が終了している
予約中のプログラムや継続中のプランがある場合は、先にそれらの手続きを済ませてください。
退会のお手続き前にご確認ください
お手続きの前に、以下の内容を必ずご確認ください。すべての内容に同意いただけましたら、退会手続きへお進みください。
会員情報について
退会手続きが完了すると会員情報は削除され、FitFitsアプリへのログインや、過去の利用履歴の確認ができなくなります。
個人情報の取り扱いについて
退会手続きが完了すると、お客さまの個人情報は、当社のプライバシーポリシーおよび関連法令に基づき、削除またはお客さまを特定できない状態に加工され、復元することはできなくなります。
ただし、一部のデータについては法令上の保存義務に基づき一定期間安全に保管した後に削除されます。
【重要】利用した店舗の情報について
FitFitsを通じてご利用になった店舗で管理されているお客さまの情報は、FitFitsを退会しても自動的には削除されません。
店舗で管理されている情報の削除をご希望の場合は、大変お手数ですが、お客さまご自身でご利用になった店舗へ直接お問い合わせのうえ、削除をご依頼ください。
手順
FitFitsから退会するには、以下の手順を行います。
-
［ホーム］をタップします。
- マイページアイコンをタップします。
- マイページ画面で［会員情報］をタップします。
- 会員情報画面で［退会する（アカウント削除）］をタップします。
- 画面の案内に従ってお手続きを完了してください。